Przegląd firmy i jej pozycja na polskim rynku finansowym
Lendi.pl Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowana pod numerem KRS 0000532022, NIP 7010451357 i REGON 360325950, to dynamicznie rozwijająca się firma fintechowa z siedzibą w Warszawie. Założona 20 listopada 2014 roku, szybko ugruntowała swoją pozycję jako jeden z liderów na polskim rynku pośrednictwa finansowego, szczególnie w sektorze kredytów hipotecznych.
Firma działa w ramach Grupy MZN Property S.A., spółki notowanej na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Ten solidny fundament kapitałowy wspiera innowacyjny model biznesowy Lendi, który koncentruje się na cyfrowym pośrednictwie kredytowym. Lendi pełni rolę kompleksowej platformy porównawczej i doradczej, łączącej polskich konsumentów, przedsiębiorstwa oraz inwestorów nieruchomości z najkorzystniejszymi ofertami kredytowymi dostępnymi na rynku. Jej misją jest upraszczanie złożonego procesu wyboru i pozyskiwania finansowania.
Kierownictwo firmy, w tym współzałożyciel i współprezes Michał Petters, wnosi ponad 15 lat doświadczenia w branży fintech. Jego wizja i zaangażowanie były kluczowe dla szybkiego wzrostu Lendi do pozycji numer jeden wśród brokerów kredytów hipotecznych w Polsce. Firma wyróżnia się także rozbudowaną siecią placówek – ponad 80 oddziałów i zespół ponad 1700 ekspertów finansowych – co stanowi unikalne połączenie cyfrowej wygody z tradycyjnym, osobistym doradztwem. Dzięki temu Lendi efektywnie dociera do szerokiej grupy klientów na terenie całego kraju.
Oferowane produkty i warunki finansowania przez Lendi
Lendi, jako pośrednik finansowy, oferuje dostęp do szerokiej gamy produktów kredytowych pochodzących od wielu banków partnerskich działających w Polsce. Kluczowym aspektem oferty Lendi jest możliwość porównywania i wyboru najkorzystniejszych warunków, bez konieczności samodzielnego odwiedzania wielu instytucji finansowych. Wśród głównych produktów znajdują się:
- Kredyty Hipoteczne: Obejmujące finansowanie zakupu nieruchomości na cele mieszkaniowe, kredyty inwestycyjne, rozwiązania do refinansowania istniejących zobowiązań hipotecznych, a także dostęp do programów rządowych, takich jak na przykład „Rodzinny Kredyt Mieszkaniowy” (choć nazwy programów mogą ulegać zmianom). Kwoty kredytów hipotecznych za pośrednictwem platformy Lendi zazwyczaj wahają się od 50 000 złotych do kilku milionów złotych, w zależności od zdolności kredytowej klienta i wartości zabezpieczenia. Platforma umożliwia dostęp do kredytów z wskaźnikiem LTV (ang. Loan-to-Value) do 90% dla standardowych kredytów hipotecznych, a w przypadku programów rządowych nawet do 100%. Okresy spłaty kredytów hipotecznych zazwyczaj wynoszą od 25 do 35 lat, z możliwością wydłużenia do 40 lat w określonych przypadkach.
- Pożyczki Gotówkowe: Produkty konsumenckie przeznaczone na dowolny cel, pożyczki na konsolidację zadłużenia, a także rozwiązania dla przedsiębiorstw potrzebujących kapitału obrotowego. Okresy spłaty pożyczek gotówkowych zazwyczaj mieszczą się w przedziale od 12 miesięcy do 8 lat.
W zakresie kosztów, Lendi jako broker nie pobiera bezpośrednich opłat od konsumentów za swoje usługi doradcze i porównywanie ofert. Model biznesowy opiera się na prowizjach otrzymywanych od banków partnerskich za pozyskanych klientów. Stopy procentowe i Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) są zmienne i zależą od konkretnej oferty banku, profilu kredytobiorcy oraz aktualnych warunków rynkowych. Według danych z 2025 roku, oprocentowanie stałe dla kredytów hipotecznych (na 5 lat) wahało się od 7,10% do 7,94%, natomiast oprocentowanie zmienne (bazujące na wskaźniku WIBOR plus marża banku) wynosiło od 7,55% do 8,65%. Zabezpieczeniem kredytów hipotecznych jest finansowana nieruchomość, a w zależności od oceny zdolności kredytowej mogą być wymagane dodatkowe gwarancje lub współkredytobiorcy. Wszystkie szczegóły dotyczące opłat, oprocentowania i warunków są zawsze transparentnie przedstawiane przez doradców Lendi, zgodnie z polskimi regulacjami.
Proces aplikacji, technologia i doświadczenie użytkownika
Lendi stawia na zaawansowane rozwiązania technologiczne, aby maksymalnie uprościć i usprawnić proces ubiegania się o finansowanie. Platforma cyfrowa firmy, znana jako „Ekspert Kredytowy Online”, jest sercem procesu aplikacyjnego. Klienci mogą skorzystać z następujących etapów:
- Wstępna ocena: Uzupełnienie ankiety online, która pozwala na wstępną ocenę zdolności kredytowej w oparciu o kryteria nawet 11 banków partnerskich. Ta funkcja dostarcza szybki przegląd możliwości finansowania.
- Porównanie produktów: Platforma prezentuje w czasie rzeczywistym dostępne produkty kredytowe, umożliwiając klientom efektywne porównywanie ofert pod kątem oprocentowania, marży, prowizji i innych kluczowych parametrów.
- Wsparcie dokumentacyjne: Lendi oferuje wsparcie w kompletowaniu i przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji, co jest często najbardziej czasochłonnym elementem procesu kredytowego.
- Konsultacje z ekspertami: Klienci mają dostęp do bezpłatnych konsultacji z doświadczonymi doradcami finansowymi Lendi, którzy pomagają w wyborze najkorzystniejszej oferty i przeprowadzeniu przez cały proces.
Proces weryfikacji tożsamości klienta (KYC – ang. Know Your Customer) i onboarding są realizowane zgodnie z rygorystycznymi polskimi przepisami finansowymi. Obejmuje to weryfikację tożsamości, analizę dokumentacji dochodowej oraz ocenę historii kredytowej za pośrednictwem polskich biur informacji kredytowej. Lendi wykorzystuje zaawansowane algorytmy do jednoczesnej oceny zdolności kredytowej klienta w oparciu o kryteria wielu banków, co pozwala na kompleksową analizę w ciągu kilku minut.
Chociaż Lendi posiada również aplikacje mobilne, główna platforma dostępna jest przez stronę internetową lendi.pl. Strona ta pełni rolę kompleksowego interfejsu klienta, oferując narzędzia do porównywania kredytów, kalkulatory i zasoby edukacyjne dotyczące produktów hipotecznych i pożyczkowych. Platforma integruje się z systemami bankowymi, aby dostarczać aktualne porównania stóp procentowych i wstępne kwalifikacje. Wypłata środków, a także procesy windykacyjne i odzyskiwania należności, są zarządzane przez banki, które faktycznie udzieliły kredytu, ponieważ Lendi działa wyłącznie jako pośrednik.
Status regulacyjny, ochrona konsumenta i opinie rynkowe
Lendi działa w Polsce jako zarejestrowany pośrednik finansowy, podlegając nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Firma musi przestrzegać szeregu polskich regulacji finansowych, w tym przepisów implementujących dyrektywę o kredycie konsumenckim, wymagań dotyczących ochrony danych osobowych (RODO), regulacji przeciwdziałających praniu pieniędzy (AML) oraz, w odpowiednich przypadkach, regulacji dotyczących usług inwestycyjnych (MiFID II). Zgodnie z dostępnymi informacjami, wobec Lendi nie zostały zidentyfikowane żadne konkretne działania regulacyjne ani kary.
W zakresie ochrony konsumenta, Lendi, jako pośrednik działający na polskim rynku, jest zobowiązane do przestrzegania standardów, które obejmują jasne ujawnianie wszystkich opłat, stosowanie uczciwych praktyk kredytowych oraz efektywne procedury rozwiązywania reklamacji, zgodnie z wymogami polskich organów nadzoru finansowego. To zapewnia klientom bezpieczeństwo i przejrzystość w procesie ubiegania się o finansowanie.
Na rynku polskim Lendi zajmuje silną pozycję, kontrolując około 15% rynku kredytów hipotecznych i będąc najszybciej rozwijającym się brokerem w tej kategorii. Firma odnotowała imponujący skumulowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) na poziomie 650% przez pięć lat, ewoluując od startupu do pozycji lidera. Obsłużyła ponad 25 000 klientów, a wolumen udzielonych kredytów w 2023 roku przekroczył 9 miliardów złotych, natomiast do 2024 roku ułatwiła udzielenie kredytów o wartości ponad 3,2 miliarda euro. Chociaż szczegółowe, niezależne opinie klientów są w ograniczonym zakresie dostępne w badaniach, dynamiczny rozwój firmy i znaczący udział w rynku sugerują pozytywny odbiór przez konsumentów. Nie zidentyfikowano również powszechnych skarg ani problemów.
Praktyczne porady dla potencjalnych kredytobiorców i porównanie z konkurencją
Lendi wyróżnia się na tle konkurencji, którą stanowią inni brokerzy hipoteczni i platformy porównawcze w Polsce, przede wszystkim dzięki połączeniu zaawansowanej technologii z rozbudowaną siecią ekspertów. Firma oferuje dostęp do szerokiej gamy banków partnerskich oraz narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które w czasie rzeczywistym porównują oferty i pomagają w ocenie zdolności kredytowej. Rozbudowana sieć ponad 80 oddziałów i blisko 1700 doradców finansowych stanowi istotny element przewagi, łącząc cyfrową wygodę z możliwością osobistego kontaktu i profesjonalnego doradztwa.
Dla potencjalnych kredytobiorców, korzystanie z usług Lendi niesie ze sobą szereg praktycznych korzyści i wymaga zwrócenia uwagi na kilka kluczowych aspektów:
- Wykorzystaj bezpłatne doradztwo: Jako broker, Lendi nie pobiera opłat od klienta za swoje usługi. To oznacza, że możesz skorzystać z profesjonalnego doradztwa i porównania ofert bez dodatkowych kosztów, co jest znaczącą zaletą.
- Porównuj wiele ofert: Dzięki Lendi masz możliwość jednoczesnego porównania produktów z wielu banków. Nie ograniczaj się do pierwszej przedstawionej oferty; zawsze proś o analizę kilku opcji, zwracając uwagę nie tylko na oprocentowanie, ale także na RRSO (Rzeczywistą Roczną Stopę Oprocentowania), która uwzględnia wszystkie koszty kredytu.
- Dokładnie analizuj warunki: Zawsze czytaj umowy kredytowe i regulaminy ze zrozumieniem. Zwróć uwagę na wszelkie dodatkowe opłaty, prowizje, ubezpieczenia czy warunki wcześniejszej spłaty. Doradca Lendi pomoże Ci to wszystko zrozumieć.
- Zadbaj o zdolność i historię kredytową: Przed złożeniem wniosku upewnij się, że Twoja zdolność kredytowa jest jak najlepsza, a historia kredytowa w Biurze Informacji Kredytowej (BIK) jest czysta. To klucz do uzyskania korzystnych warunków.
- Przygotuj dokumentację: Proces kredytowy wymaga zgromadzenia wielu dokumentów dotyczących dochodów, zatrudnienia, nieruchomości itp. Sprawne dostarczenie wszystkich wymaganych dokumentów znacząco przyspieszy proces decyzyjny.
- Pamiętaj o roli pośrednika: Lendi jest pośrednikiem. Ostateczne warunki kredytu i decyzja o jego udzieleniu zawsze należą do banku. Lendi ułatwia proces, ale nie jest kredytodawcą.
Podsumowując, Lendi Sp. z o.o. to zaufany i efektywny partner na polskim rynku finansowym, który dzięki innowacyjnym rozwiązaniom technologicznym i szerokiej sieci ekspertów, znacząco ułatwia dostęp do finansowania. Korzystając z jego usług, kredytobiorcy mogą zaoszczędzić czas i pieniądze, wybierając najbardziej dopasowane do swoich potrzeb produkty bankowe.
